Όροι χρήσης

Καλώς ήρθατε στο www.packing.gr. Στη σελίδα αυτή θα βρείτε τους όρους χρήσης της ιστοσελίδας μας. Με την περιήγηση και χρήση του www.packing.gr, συμφωνείτε με τους παρακάτω όρους, τους οποίους παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά.

Το packing.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους, όποτε αυτό κρίνεται απαραίτητο. Η πιο πρόσφατη έκδοση των όρων είναι πάντα διαθέσιμη στην ιστοσελίδα μας.

Πνευματικά δικαιώματα

Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά κειμένων, φωτογραφιών, γραφικών, εικόνων, λογισμικού, εμπορικών σημάτων και λοιπών στοιχείων, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας ή χρησιμοποιείται νόμιμα από αυτήν.

Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, διανομή, τροποποίηση ή αναμετάδοση του περιεχομένου χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια της εταιρείας. Η εμφάνιση του περιεχομένου στην ιστοσελίδα δεν αποτελεί μεταβίβαση ή παραχώρηση άδειας χρήσης.

Προσωπικά δεδομένα

Στο packing.gr σεβόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα και φροντίζουμε για την προστασία τους. Η παρούσα ενότητα εξηγεί με απλό τρόπο ποια δεδομένα ενδέχεται να συλλέγουμε, πώς τα χρησιμοποιούμε και για ποιους σκοπούς.

Για οποιαδήποτε απορία ή παρατήρηση σχετικά με την πολιτική απορρήτου και τη διαχείριση των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected] ή τηλεφωνικά στο 210 68 35 276.

Δεδομένα που μας παρέχετε

Στοιχεία λογαριασμού

Δεν είναι απαραίτητο να δημιουργήσετε λογαριασμό για να περιηγηθείτε στο packing.gr ή να πραγματοποιήσετε αγορά. Εφόσον επιλέξετε να δημιουργήσετε λογαριασμό, ενδέχεται να σας ζητηθούν στοιχεία όπως ονοματεπώνυμο, στοιχεία επικοινωνίας, διεύθυνση και κωδικός πρόσβασης.

Τα στοιχεία αυτά δεν εμφανίζονται δημόσια και χρησιμοποιούνται για τη διευκόλυνση των αγορών σας, την παρακολούθηση της εξέλιξης των παραγγελιών σας και την καλύτερη εξυπηρέτησή σας.

Μπορείτε επίσης, εφόσον το επιλέξετε, να λαμβάνετε ενημερώσεις για νέα, προσφορές και προϊόντα του καταστήματός μας.

Στοιχεία αποστολής και χρέωσης

Κατά την πραγματοποίηση μιας παραγγελίας, θα σας ζητηθούν τα απαραίτητα στοιχεία αποστολής και χρέωσης. Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται για την εκτέλεση της παραγγελίας, την έκδοση του νόμιμου παραστατικού και την αποστολή των προϊόντων.

Για την ολοκλήρωση της αποστολής, ενδέχεται να κοινοποιούνται τα απαραίτητα στοιχεία στην εταιρεία courier ή στη μεταφορική εταιρεία που αναλαμβάνει την παράδοση.

Σε περίπτωση πληρωμής με κάρτα, τα στοιχεία της κάρτας σας δεν αποθηκεύονται από το packing.gr. Η πληρωμή πραγματοποιείται μέσω του ασφαλούς περιβάλλοντος της συνεργαζόμενης τράπεζας.

Δεδομένα που λαμβάνουμε κατά την περιήγηση

Κατά την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα μας, ενδέχεται να λαμβάνουμε τεχνικές πληροφορίες που σχετίζονται με τη συσκευή, το πρόγραμμα περιήγησης και τη χρήση της ιστοσελίδας.

Οι πληροφορίες αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν ενδεικτικά τη διεύθυνση IP, τον τύπο συσκευής, το πρόγραμμα περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα, τις σελίδες που επισκέπτεστε, τη σελίδα από την οποία ήρθατε στην ιστοσελίδα μας και βασικά στοιχεία σχετικά με τη χρήση των υπηρεσιών μας.

Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται για τη σωστή και ασφαλή λειτουργία της ιστοσελίδας, τη βελτίωση των υπηρεσιών μας, την ανάλυση της επισκεψιμότητας και την καλύτερη εμπειρία χρήσης.

Cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας και βοηθούν στη σωστή λειτουργία της ιστοσελίδας, στη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης και στην εξαγωγή στατιστικών στοιχείων. Μπορείτε να ελέγξετε ή να περιορίσετε τη χρήση cookies μέσα από τις ρυθμίσεις του browser σας, λαμβάνοντας υπόψη ότι ορισμένα cookies είναι απαραίτητα για βασικές λειτουργίες του site.

Πληροφορίες που μοιραζόμαστε με τρίτους

Σε γενικές γραμμές, δεν κοινοποιούμε προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους, εκτός εάν αυτό είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της παραγγελίας σας, για την παροχή των υπηρεσιών μας, για λόγους συμμόρφωσης με τη νομοθεσία ή εφόσον υπάρχει σχετική συγκατάθεσή σας.

Ενδέχεται να συνεργαζόμαστε με παρόχους υπηρεσιών, όπως εταιρείες μεταφορών, υπηρεσίες πληρωμών, τεχνικούς παρόχους, υπηρεσίες φιλοξενίας ή εργαλεία ανάλυσης επισκεψιμότητας, αποκλειστικά για σκοπούς που σχετίζονται με τη λειτουργία της ιστοσελίδας και την εξυπηρέτηση των παραγγελιών.

Επίσης, ενδέχεται να χρησιμοποιούνται συγκεντρωτικά ή μη προσωποποιημένα στατιστικά στοιχεία για την αξιολόγηση της λειτουργίας της ιστοσελίδας και τη βελτίωση των υπηρεσιών μας.

Διαχείριση των δεδομένων σας

Εφόσον έχετε δημιουργήσει λογαριασμό στο packing.gr, μπορείτε να έχετε πρόσβαση στα στοιχεία σας και να τα τροποποιείτε μέσα από τον λογαριασμό σας.

Μπορείτε επίσης να ζητήσετε τη διόρθωση ή διαγραφή των δεδομένων σας, καθώς και τη διαγραφή του λογαριασμού σας, επικοινωνώντας μαζί μας στο [email protected].

Μπορείτε ακόμη να επιλέξετε να μη λαμβάνετε ενημερώσεις ή newsletter, εφόσον έχετε προηγουμένως επιλέξει να λαμβάνετε τέτοιες ενημερώσεις.

Όρια ευθύνης

Η χρήση της ιστοσελίδας γίνεται με ευθύνη του χρήστη. Το packing.gr καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ορθή λειτουργία της ιστοσελίδας και την παροχή αξιόπιστης πληροφόρησης, χωρίς όμως να μπορεί να εγγυηθεί ότι δεν θα υπάρξουν τεχνικά προβλήματα, διακοπές ή σφάλματα.

Τυχόν σύνδεσμοι προς άλλες ιστοσελίδες παρέχονται για τη διευκόλυνση των επισκεπτών. Το packing.gr δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο, τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που παρέχονται σε τρίτες ιστοσελίδες.

Οι φωτογραφίες των προϊόντων είναι ενδεικτικές και ενδέχεται να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις από την πραγματική εμφάνιση του προϊόντος.

Ευθύνη χρήστη

Οι χρήστες οφείλουν να χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα με νόμιμο και θεμιτό τρόπο. Απαγορεύεται η χρήση της ιστοσελίδας για:

  • Αποστολή ή δημοσίευση παράνομου, προσβλητικού, δυσφημιστικού ή επιβλαβούς περιεχομένου.
  • Παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων, όπως πνευματικά δικαιώματα, εμπορικά σήματα ή εμπιστευτικές πληροφορίες.
  • Αποστολή κακόβουλου λογισμικού, ιών ή άλλου υλικού που μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργία της ιστοσελίδας ή τρίτων συστημάτων.
  • Παραβίαση της ισχύουσας νομοθεσίας.
  • Συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων άλλων χρηστών χωρίς νόμιμη βάση.

Όροι παραγγελίας

Οι παραγγελίες προωθούνται προς επεξεργασία από Δευτέρα έως Παρασκευή, εκτός αργιών, κατά τις εργάσιμες ώρες 09:00 - 17:00. Παραγγελίες που καταχωρούνται εκτός αυτού του ωραρίου προωθούνται προς επεξεργασία στο επόμενο εργάσιμο ωράριο.

Ο πελάτης οφείλει να συμπληρώνει σωστά και πλήρως τα στοιχεία της παραγγελίας και τα στοιχεία επικοινωνίας του. Σε περίπτωση ελλιπών ή λανθασμένων στοιχείων, ενδέχεται να μην είναι δυνατή η εκτέλεση της παραγγελίας.

Το κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να επαληθεύει τις παραγγελίες με κάθε νόμιμο τρόπο. Σε περίπτωση που μια παραγγελία δεν μπορεί να επαληθευτεί, το κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να μην την εκτελέσει μέχρι την επιβεβαίωσή της.

Το κατάστημα διατηρεί επίσης το δικαίωμα να ζητήσει προκαταβολή για οποιαδήποτε παραγγελία και να μην προχωρήσει στην εκτέλεσή της εάν η προκαταβολή δεν καταβληθεί.

Όροι αποστολής και παραλαβής

Οι παραγγελίες αποστέλλονται συνήθως μέσα σε 1-3 εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή που προωθούνται προς επεξεργασία, εφόσον τα προϊόντα είναι διαθέσιμα. Σε περίπτωση καθυστέρησης, το κατάστημα ενημερώνει τον πελάτη για τον εκτιμώμενο χρόνο αποστολής.

Το κατάστημα δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που οφείλονται σε τρίτους, όπως μεταφορικές εταιρείες ή εταιρείες courier, εφόσον η παραγγελία έχει αποσταλεί από την έδρα μας στον συμφωνημένο χρόνο.

Σε απομακρυσμένες ή δυσπρόσιτες περιοχές, ή όταν η τοπική μεταφορική εταιρεία πραγματοποιεί διανομές με επιπλέον χρέωση, η παραλαβή ενδέχεται να γίνεται από το πλησιέστερο συνεργαζόμενο πρακτορείο μεταφορών.

Όλες οι παραγγελίες που αποστέλλονται με μεταφορική εταιρεία παραδίδονται στο ισόγειο, στο πεζοδρόμιο της διεύθυνσης αποστολής, και όχι σε όροφο.

Οι τιμές για παραλαβή από το φυσικό κατάστημα ενδέχεται, σε ορισμένα προϊόντα, να διαφέρουν από τις τιμές του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Οι προσφορές ποσοτικής εκπτωσης είναι διαθέσιμες κατόπιν παραγγελίας.

Οι παραγγελίες που είναι για παραλαβή από το κατάστημα δεσμεύονται για τρεις ημέρες από την ενημέρωση του πελάτη.

Δωρεάν αποστολή

Για παραγγελίες προϊόντων άνω των 100,00€ + ΦΠΑ, τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν για αποστολή εντός νομού Αττικής, χερσαία.

Εξαιρούνται: Τα προϊόντα με τιμές χονδρικής και ποσοτικής έκπτωσης, τα τυπωμένα προϊόντα, τα οντουλέ προϊόντα, καθώς και οι περιοχές: Νησιά Αττικής, Μέγαρα, Ασπρόπυργος, Ελευσίνα, Μάνδρα, Μαγούλα, Σπάτα, Κορωπί, Κερατέα, Ανάβυσσος, Νέα Μάκρη, Βαρυμπόμπη, Μαραθώνας και κοντινά περίχωρα.

Όροι πληρωμής

Ο πελάτης μπορεί να εξοφλήσει την παραγγελία του με έναν από τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής που εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Η αντικαταβολή, όπου είναι διαθέσιμη, ενδέχεται να έχει επιπλέον χρέωση και δεν ισχύει για όλες τις περιοχές.

Η πληρωμή με κάρτα πραγματοποιείται μέσω του ασφαλούς περιβάλλοντος της συνεργαζόμενης τράπεζας.

Σε περίπτωση τραπεζικής κατάθεσης, παρακαλούμε να αναγράφετε στην αιτιολογία τον αριθμό της παραγγελίας σας και να μας αποστέλλετε ενημέρωση για την κατάθεση, ώστε να μπορέσουμε να προχωρήσουμε στην επεξεργασία της παραγγελίας.

Οι παραγγελίες που εξοφλούνται με τραπεζική κατάθεση προωθούνται προς επεξεργασία μετά την ολική εξόφλησή τους και εφόσον τα χρήματα είναι διαθέσιμα στον λογαριασμό μας.

Όροι επιστροφών και ακυρώσεων

Έχετε δικαίωμα επιστροφής προϊόντος εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία αγοράς, εφόσον το προϊόν βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, είναι αχρησιμοποίητο και βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία.

Σε περίπτωση ανοίγματος της συσκευασίας, η αξία του προϊόντος ενδέχεται να μειωθεί, καθώς το προϊόν μπορεί να χαρακτηριστεί ως μεταχειρισμένο. Η μείωση της αξίας εξετάζεται κατά περίπτωση και καθορίζεται από την εταιρεία.

Η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για φθορές που προκύπτουν λόγω κακομεταχείρισης από τη μεταφορική εταιρεία. Ο τρόπος και τα έξοδα επιστροφής προς την εταιρεία μας, καθώς και τυχόν ασφάλιση των προϊόντων, αποτελούν επιλογή και ευθύνη του πελάτη.

Η ακύρωση παραγγελίας είναι δυνατή εφόσον η παραγγελία δεν έχει αποσταλεί. Για ακύρωση μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected] ή τηλεφωνικά στο 210 68 35 276.

Μετά την παραλαβή του προϊόντος, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ώστε να ενημερωθείτε για τις διαθέσιμες επιλογές επιστροφής ή αντικατάστασης.

Επιστροφές κατεστραμμένων χαρτοκιβωτίων δεν γίνονται δεκτές. Σε κάθε περίπτωση, το προϊόν πρέπει να συνοδεύεται από το νόμιμο παραστατικό αγοράς.

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε πληροφορία ή διευκρίνιση σχετικά με τους όρους χρήσης, τις παραγγελίες ή την πολιτική απορρήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Packing.gr - Υλικά Συσκευασίας
Email: [email protected]
Τηλέφωνο: 210 68 35 276